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字體編排的重點在於,要妥善區分標題字與內文字,可以簡單的字體分類為設計字體與易讀字體,通常,樣貌越花俏、越不容易一眼看懂的字體,就屬於設計字體,反之,就是易讀字體。
只要掌握一件準則,依然能夠製作出符合時下流行風潮的設計,讓美編與用戶們眼睛為之一亮。

一般人以為在一張宣傳圖裡塞滿各式訊息,就能吸引客戶的眼光。其實站在專業設計師的角度來看,這樣無疑是在轟炸觀看者的眼睛,漂亮的設計懂得利用留白製造視覺美感,引起更多人的關注。
通常,最重要的標題字體較大,也會放在顯眼的地方;接下來才放次要的內容,而字體就要縮小一點,另外,如果是活動文宣,也建議把日期與時間凸顯出來,讓觀眾更能注意到活動何時舉辦。

在碰上設計時,很多人也很好奇圖像的色彩到底該怎麼搭,在此小編分享一個超方便的色票網站Nippon.com,裡面的色票用的是日本色,命名色票的方式也很獨特
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懶人包,通常是重大事件冒出後,經過專人整理成簡單易懂資訊型內容,在過往大部分是簡單的文字整理紀錄。然而,從2015年開始,一間只有兩人的工作室,開始出產一些超精緻的懶人包並放到臉書上分享,至去年(2017)為止,他們的臉書專案觸及人次已超過3,800萬,目前仍在持續攀升中。
說到這裡,可能有人已經知道這間工作室的鼎鼎大名,沒錯,他們的工作室與一個調侃臉書Po文現象有關,那就是──圖文不符。

這篇《捷運!緊急防身術》的知識型懶人包,竟有一萬多人分享。
這間公司,曾做過100份以上的懶人包,主題涉及許多社會議題與冷門知識,基本上都不屬於大眾偏愛的題材,卻在網上創造幾千萬的流量,還能在網上賺到錢,究竟是怎麼辦到的?
圖文不符的創辦人張志祺,在《有滿肚子的創意,就可以養活自己了嗎?》講座分享了從事懶人包設計的理念及他對資訊設計及傳播的觀察。

現在科技資訊發展迅速,不論在實體店面購物、網路購物、電視購物…等,各行各業都有客服人員的服務蹤跡,只要對商品有疑慮,就會第一時間撥打電話詢問客服,客服人員也是第一線處理問題的人,所以時常在商品有問題的前提下,許多人會將不滿情緒直接發洩在這些人身上,而且往往還有些激烈且不裡制性的言詞會出現在其中,造成客服人員的困擾,長期下來也成為了客服人員流動性高的主因。

韓國GS Galtex為了改善這個問題,針對旗下客服人員進行了一個調查,發現他們的工作環境充滿著負面、沮喪的情緒,為此,他們特意在某個環節做了一點改變,這一點的改變卻大大改善了這負面的環境狀態,到底是什麼呢?一起來看看吧!

將心比心
顧客在情緒高漲的情況下,很難控制住情緒,於是韓國這間公司特意在語音系統這部分做了些調整,他們特意請人來錄製以下內容,「接下來將要由我世上最愛的媽咪要來為您服務噢!請再稍等一下下」、「您好,我家乖寶貝女兒要為您服務了」、「您好,我最深愛的妻子將在稍後為你服務囉!」等,就一句簡單的話,卻明顯讓撥打來的客人情緒受到了平復,意識到話筒的另一端也是人家親愛的家人,這是一種將心比心的手法,畢竟當電話那端假設是自己的家人,聽到他被人怒罵,自己的心情也很難過。








在醫院無論是病房內病房外,到處都可見到大家在使用酒精來殺菌消毒,但是酒精噴得到處都是,這樣就真的有用嗎?酒精到底能消毒多少細菌和病毒?噴了酒精就不需要用肥皂洗手了嗎?

首先我們先了解為什麼酒精能殺菌,酒精的學名叫做乙醇(C2H5OH),它有很強的滲透力,能夠進入細菌內部,讓細菌的蛋白質產生脫水與凝固,也就是所謂使其蛋白質變性,讓細菌失去活性而死亡。只是高濃度的純酒精(95%酒精),它雖然是可以立即將細菌的表面蛋白凝固,但內部仍是活性的,且因外層蛋白凝固後形成了硬膜,反而讓酒精無法進一步滲入細菌的內部,所以根本沒法完全殺死細菌,等到細菌衝破變性的包膜時會重新復活。

而75%的酒精,是和細菌的滲透壓很相近,除了能凝固細菌表面的蛋白質,同時也能夠滲透和進入細菌內部,徹底的殺滅細菌,所以使用75%濃度的酒精,消毒、殺菌的能力最佳。而酒精濃度若介於70-78%間的均可以達到殺菌99%的效果,但我們若將酒精以噴霧式的方法噴在手上或物體表面,此時酒精的濃度會因為揮發而下降,要是濃度若太低的話,雖然是可以滲透進入菌體,但是其濃度就無法凝固菌體內的蛋白質,以致無法達到消毒、殺菌的功效。


只是,酒精消毒的原理,在於其對細菌的蛋白產生變性,一旦遇到的是沒有表面蛋白的病原體的話,酒精便無法產生作用,像是一些腸病毒(Enteroviruses),克沙奇病毒(Coxsachievirus),就是沒有表面蛋白的,所以酒精對於這類的病毒便沒有顯著的消毒功效。而且有些病毒本身對酸性物質及許多化學藥物會具有抗性,一般的清潔消毒劑與酒精皆無法有效的殺死病毒,例如腸病毒E71型、輪狀病毒、諾羅病毒感染..等,酒精只能使其失去活躍力。